Ochrona kupującego Crystalia

Chcemy, aby zakupy na Crystalia były spokojne i bezpieczne. Jeśli produkt nie dotrze, znacząco różni się od opisu albo jest uszkodzony, możesz zgłosić problem — pomożemy rozwiązać sprawę.

Co obejmuje ochrona?

• Produkt nie dotarł
• Otrzymany produkt różni się od opisu
• Produkt jest uszkodzony
• Paczka zawiera inny produkt niż zamówiony

Jak zgłosić problem?

Napisz do nas przez stronę Kontakt, podając numer zamówienia i opis sytuacji. Przeanalizujemy sprawę na podstawie dostępnych informacji i zaproponujemy rozwiązanie.

Ważne

Każde zgłoszenie analizujemy indywidualnie.